Klachtenregeling
Sinds 1 januari 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan de eisen die voortvloeien uit de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz). Ook mijn praktijk voldoet aan deze wettelijke eisen. Ik hoor graag als je niet helemaal tevreden bent over mijn diensten en/of producten. Zo help je mij ook om mijn aanbod verder te verbeteren.
Wij staan altijd voor je klaar
Bij Lafem streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Je kunt je ontevredenheid indienen via onderstaand formulier. Wij zullen ons best doen om je feedback zo snel mogelijk te verwerken en met een passende oplossing te komen.
In geval van ontevredenheid over mijn orthomoleculair therapie behandelingen val ik als behandelaar onder de klachtenregeling en het tuchtrecht van VBAG en RBCZ. Ik neem graag de tijd om je ontevredenheid te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Mocht dit ons toch niet lukken, dan kijk ik graag met je verder om een officiële klachtenprocedure op te starten. Via deze link kun je meer lezen over deze officiële klachtenprocedure.
Jouw tevredenheid is onze prioriteit
Heb je een klacht of opmerking? Laat het ons weten, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen!